'테일즈 오브 하츠'는 '테일즈' 시리즈의 마더쉽 타이틀 열한 번째 작품으로 '마음과 만나는 RPG'라는 장르명을 채택했다. '콤비네이션 에어리얼 리니어 모션 배틀 시스템(CNAR-LMBS)'을 적용했으며 '이모셔널 게이지(EG)'와 '콤비네이션 게이지(CG)'로 스킬을 토대로 한 전투가 가능하도록 했다. 각 캐릭터별 전용 장비 '소마'와 이를 토대로 한 '소마 이볼브', '소마 빌드' 등의 시스템도 등장한다

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